icon-courses Курси

Основні обов’язки на посаді

Ефективні та цілеспрямовані співробітники Банку «Львів» можуть піднятися по кар'єрних сходах від касира-операціоніста до керівника відділення!

  • Обслуговування клієнтів інформаційної лінії Банку. Проведення консультацій клієнтів по телефону щодо послуг Банку, інформування про умови існуючих договорів, процентні ставки, нововведення Банку.
  • Здійснення дзвінків та відправка смс до всіх нових клієнтів Банку з метою привітання з тим, що скористалися послугами Банку. Верифікація клієнтів при видачі кредитів.
  • Здійснення дзвінків до клієнтів, які мають прострочену заборгованість по кредиту в рамках робіт по програмі soft collection.
  • Надсилання смс повідомлень до боржників в рамках робіт по програмі soft collection.
  • Телефонні продажі акційних банківських продуктів діючим та потенційним клієнтам Банку.
  • Обслуговування клієнтів та потенційних клієнтів Банку в режимі чату на зовнішньому сайті та в режимі відправки відповідей на e-mail.

Наші вимоги до кандидатів

  • Освіта: вища (фінансова, економічна)
  • Досвід: досвід роботи не обов’язковий
  • Навики: робота на рівні користувача ПК та офісної техніки, методи ефективної роботи з клієнтом по телефону, технології продаж по телефону, знання XRM Terrasoft — буде перевагою.

Дізнатись більше про вакансію

phone
Телефон
(032) 245 64 69
user
Контактна особа
Филипенко Ольга
location
Адреса
м. Львів, вул. Сербська 1
Заповнити форму

Хочу у вас працювати

Завантажити файл резюме

Покличте мене на інтерв’ю